升 職 後 的 生 存 哲 學 - 辦 公 室 「 茶 煲 」系 列 ( 十 二 )

* 本 文 的 內 容 參 考 自

1. "Surviving after being promoted", Communication Briefings, Encedors Inc. Nov, 1995.

2. "Advice for new managers", Communication Briefings, Encedors Inc. Jan, 1996.





 　你 在 工 作 上 終 於 獲 得 晉 升 ， 且 被 調 往 新 的 部 門 工 作 。 雖 然 你 對 未 來 充 滿 憧 憬 ， 不 過 要 面 對 新 同 事 新 環 境 ， 仍 教 你 感 到 憂 慮 。 究 竟 升 職 後 應 如 何 自 處 ， 才 不 致 遭 人 排 擠 或 同 流 合 污 ？




了 解 「 部 門 文 化 」

 　新 官 上 任 ， 欲 大 展 拳 腳 前 宜 先 了 解 有 關 的 「 部 門 文 化 」 ： 認 清 部 門 的 強 項 和 弱 項 ， 上 司 的 喜 惡 ， 部 門 內 各 員 工 的 特 性 ， 還 有 複 雜 的 人 事 關 係 和 關 鍵 人 物 ； 所 謂 「 知 己 知 彼 ， 百 戰 百 勝 」。




切 勿 「 想 當 年 」

 　升 職 調 任 切 忌 「 想 當 年 」 ， 不 要 重 提 舊 部 門 面 對 這 問 題 時 會 怎 樣 怎 樣 做 ， 避 免 將 兩 者 比 較 ， 應 努 力 向 前 看 。 上 任 初 期 宜 避 免 對 員 工 作 出 過 多 的 投 訴 及 要 求 ， 待 了 解 部 門 運 作 後 再 作 安 排 。




不 要 做 「 通 天 曉」

 　新 上 任 切 忌 自 以 為 是 ， 不 理 會 員 工 的 意 見 ， 將 自 己 視 為 「 通 天 曉 」 ， 此 舉 只 會 令 員 工 反 感 及 打 擊 他 們 對 公 司 的 信 心 。 即 使 你 早 已 熟 悉 一 切 運 作 ， 亦 不 妨 謙 虛 一 點 ， 虛 心 聽 取 他 人 的 意 見 ， 特 別 是 面 對 波 士 的 時 候 ， 避 免 鋒 芒 過 露 。




請 前 人 指 路

 　不 妨 請 教 上 一 任 有 關 的 同 事 ， 了 解 公 司 當 前 的 情 況 和 需 要 ： 例 如 有 關 部 門 的 財 政 運 作 及 未 來 的 發 展 項 目 ， 清 楚 了 解 上 司 對 你 的 期 望 ， 與 上 司 及 員 工 保 持 緊 密 的 溝 通 接 觸 ， 免 得 成 為 「 撲 火 燈 蛾 」 。




﹝王 慧 慈﹞

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