你 是 否 欠 缺 危 機 感 ？ ( 上 ) - 辦 公 室 「 茶 煲 」系 列 ( 二 十 五 )

 　 大 企 業 或 具 規 模 的 公 司 ， 近 年 均 流 行 成 立 「 危 機 小 組 」 處 理 突 發 事 件 。 所 謂 「突發事故」，是指一些無法預計、突如其來發生的事。辦公室又會出現什麼危機？這可分為兩方面：第一類是涉及生命安全的，例如停電、火警鐘響起、暴力事件等；第二類是有關公司運作的，例如裁員、減薪、公司被收購或合併、遷調等等。

 　 對 中 小 型 公 司 的 管 理 人 或 員 工 而 言 ， 「 危 機 處 理 」 的 課 題 可 能 較 為 陌 生 ， 彼 此 的分工不是太仔細，許多時候上司與下屬都是「一腳踢」。你的員工有沒有危機感呢？作為員工的你是否具有應變危機的能力？現在不妨找一處清靜的地方進行大測試！

第 一 部 份 測 試

1. 公 司 一 旦 停 電 ， 你 懂 得 怎 樣 做 嗎 ？
2. 你 知 道 電 箱 的 總 掣 在 哪 裡 嗎 ？
3. 辦 公 室 裡 的 電 腦 有 沒 有 後 備 存 檔 系 統 應 付 緊 急 事 故 ？
4. 你 有 沒 有 這 種 習 慣 ： 將 儲 存 在 電 腦 裡 的 檔 案 另 存 進 磁 碟 裡 ， 以 防 萬 一 ？
5. 公 司 裡 有 沒 有 放 置 電 筒 以 備 應 急 ？ 若 有 的 話 ， 你 知 道 它 們 擺 放 在 哪 裡 嗎 ？
6. 公 司 假 若 使 用 電 閘 ， 一 旦 停 電 ， 你 知 道 怎 樣 開 啟 大 門 嗎 ？
7. 你 知 道 最 接 近 公 司 的 走 火 通 道 在 哪 裡 嗎 ？
8. 你 有 否 巡 視 過 公 司 / 大 廈 的 走 火 通 道 ？
9. 公 司 裡 有 否 設 置 任 何 防 火 設 備 ， 例 如 滅 火 器 、 灑 水 系 統 、 煙 霧 警 報 器 ？
10. 你 懂 得 使 用 滅 火 器 嗎 ？
11. 你 知 道 大 廈 管 理 處 的 電 話 號 碼 嗎 ？
12. 員 工 一 旦 受 傷 ， 你 知 道 怎 樣 聯 絡 他 們 的 家 人 嗎 ？
13. 除 了 9 9 9 緊 急 求 救 熱 線 外 ， 你 知 道 救 護 車 服 務 控 制 中 心 的 電 話 號 碼 嗎 ？
14. 同 事 間 一 旦 發 生 暴 力 事 件 ， 你 懂 得 怎 樣 處 理 嗎 ？
    

...... 待 續

﹝王 慧 慈﹞

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