建 立 良 好 的 工 作 關 係 - 辦 公 室 「 茶 煲 」系 列 ( 三 十 八 )

* 本 文 部 份 內 容 參 考 自
"Powerful teamwork tips for employees", Communication briefings, Communication Publications & Resources, 1993.

 　辦 公 室 裡 各 同 事 與 部 門 存 在 著 連 鎖 和 互 動 關 係 ， 要 完 成 一 項 工 作 ， 單 靠 一 人 的 力 量 並 不 足 夠 ， 往 往 需 要 各 團 體 互 相 合 作 ； 故 此 ， 跟 各 同 事 和 不 同 的 部 門 建 立 良 好 關 係 相 當 要 。

互 相 合 作

 　 隸 屬 同 一 部 門 的 同 事 彼 此 的 關 係 屬 合 作 性 質 ， 絕 非 惡 性 競 爭 。 良 性 競 爭 能 有 助 提 高 工 作 質 素 和 效 率 ； 相 反 ， 惡 性 競 爭 不 但 損 害 同 事 間 的 感 情 和 士 氣 ， 更 影 響 工 作 效 率 。

集 思 廣 益

 　 多 聆 聽 同 事 的 建 議 ， 有 助 提 升 及 改 善 工 作 質 素 ， 同 時 亦 藉 此 加 強 他 們 對 公 司 的 歸 屬 感 和 投 入 感 ， 使 他 們 發 揮 合 作 精 神 之 餘 ， 亦 提 高 工 作 質 素 。

同 享 成 敗

 　 不 論 個 人 或 團 體 工 作 ， 總 有 失 敗 的 時 候 ， 不 論 是 管 理 階 層 或 員 工 ， 切 忌 將 責 任 互 相 推 卸 ， 或 對 出 錯 同 事 抱 怨 ， 這 不 但 無 補 於 事 ， 更 會 損 害 組 員 間 的 和 諧 。 當 遇 到 挫 折 時 ， 宜 先 保 持 冷 靜 ， 彼 此 進 行 檢 討 和 改 進 ， 寄 望 下 次 合 作 做 得 更 好 。 檢 討 時 切 忌 人 身 攻 擊 ， 應 「 對 事 不 對 人 」 。 避 免 過 份 責 備 有 關 同 事 ， 宜 彼 此 鼓 勵 互 相 扶 持 ， 以 發 揮 團 體 精 神 。

撰 文 ： 賀 慧 恩

編 輯 ： 王 慧 慈

更 新 日 期 ： 2 0 0 0 . 0 9 . 2 9

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