提 升 你 的 說 話 技 巧 - 辦 公 室 「 茶 煲 」系 列 ( 四 十 二 )

* 本 文 部 份 內 容 參 考 自
"50 Powerful Teamwork Tips For Employees"

 　 每 天 處 身 於 辦 公 室 裡 ， 我 們 有 許 多 機 會 跟 同 事 、 客 戶 或 上 司 接 觸 ， 與 人 溝 通 ， 良 好 的 溝 通 技 巧 和 表 達 能 力 有 助 我 們 工 作 上 的 發 展 。 然 而 ， 怎 樣 才 可 以 令 我 們 的 說 話 或 演 辭 變 得 更 有 吸 引 力 、 更 具 說 服 力 呢 ？ 請 看 看 專 家 的 意 見 ：

言 之 有 物

 　 我 們 在 表 達 意 見 前 ， 必 需 清 楚 明 白 我 們 將 要 說 的 說 話 內 容 及 目 的 ， 切 忌 為 發 言 而 發 言 ， 宜 即 時 點 題 ， 避 免 說 話 時 不 著 邊 際 的 讓 聽 眾 「 遊 花 園 」 。 儘 管 你 往 後 的 言 論 有 多 大 的 說 服 力 ， 聽 眾 再 也 提 不 起 勁 聽 下 去 。

忌 過 份 「 引 經 據 典 」

 　 切 忌 引 用 過 於 複 雜 的 詞 彙 及 冗 長 的 句 子 ， 它 除 了 防 礙 聽 眾 接 收 正 確 訊 息 ， 亦 使 聽 眾 感 到 沉 悶 。 提 出 意 見 時 不 妨 用 簡 潔 的 語 句 ， 簡 單 直 接 表 達 你 的 訊 息 。

自 信 心 不 可 少

 　 說 話 時 的 語 調 態 度 直 接 影 響 別 人 是 否 願 意 接 收 訊 息 。 當 你 表 達 意 見 時 ， 態 度 保 持 誠 懇 之 餘 ， 音 調 跟 平 日 說 話 一 樣 便 行 ， 亦 可 在 某 些 較 為 重 要 的 字 眼 加 強 語 氣 ， 強 調 其 重 要 性 。 態 度 方 面 ， 我 們 須 有 自 信 心 和 持 肯 定 的 態 度 ， 避 免 予 人 挑 釁 或 暴 躁 的 感 覺 ； 身 體 語 言 的 配 合 亦 非 常 重 要 ， 宜 保 持 良 好 的 坐 姿 及 說 話 時 眼 睛 望 著 對 方 ， 避 免 雙 手 交 叉 胸 前 ， 這 樣 能 令 你 的 言 詞 更 有 說 服 力 。

撰 文 ： 賀 慧 恩

編 輯 ： 王 慧 慈

更 新 日 期 ： 2 0 0 1 . 1 . 2

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